Delete your data

This page explains how to delete data related to Koi Haven: Fish Escape Puzzle, published by Black Cat Studio.

Game data on your device

Koi Haven has no accounts. Your progress, coins, koi collection and settings are stored on your device. To delete them:

Android: Settings → Apps → Koi Haven → Storage → Clear storage, or uninstall the app.
iOS: uninstall the app.

Advertising data

Change or withdraw ad consent in the game: Settings → Privacy options (shown where required).
Reset or delete your advertising ID in your device settings (Android: Settings → Privacy → Ads; iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking).

Analytics and crash data

Gameplay events and crash reports are sent to Google Firebase and are not linked to your name or email. Clearing the app’s storage or uninstalling resets the app-instance identifier on your device. To request deletion of data already sent, use the email option below; we may ask for details that help us find it.

Purchase records

Purchase receipts are kept by Google Play / the App Store and, for validation, by our purchase provider. To request deletion of any data linked to your purchases, email us from the address you used and include the order ID.

Request deletion by email

Email btrinteractive@gmail.com with the subject “Koi Haven data deletion”. We delete the requested data within 30 days and confirm by email. Data we are legally required to keep (for example tax records of purchases) is retained only for the legally required period.

Verilerini sil

Bu sayfa, Black Cat Studio tarafından yayımlanan Koi Haven: Fish Escape Puzzle ile ilgili verilerin nasıl silineceğini açıklar.

Cihazındaki oyun verileri

Koi Haven'da hesap yoktur. İlerlemen, coinlerin, koi koleksiyonun ve ayarların cihazında saklanır. Silmek için:

Android: Ayarlar → Uygulamalar → Koi Haven → Depolama → Depolamayı temizle ya da uygulamayı kaldır.
iOS: uygulamayı kaldır.

Reklam verileri

Oyun içinde reklam rızanı değiştir veya geri çek: Ayarlar → Gizlilik seçenekleri (gerekli olduğu bölgelerde görünür).
Reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırla veya sil (Android: Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar; iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme).

Analiz ve kilitlenme verileri

Oynanış olayları ve kilitlenme raporları Google Firebase’e gönderilir ve adınla veya e-postanla ilişkilendirilmez. Uygulamanın depolama alanını temizlemek veya uygulamayı kaldırmak cihazındaki uygulama örneği kimliğini sıfırlar. Daha önce gönderilmiş verilerin silinmesini istemek için aşağıdaki e-posta seçeneğini kullan; bulabilmemiz için ek bilgi isteyebiliriz.

Satın alma kayıtları

Satın alma makbuzları Google Play / App Store tarafından ve doğrulama için satın alma sağlayıcımız tarafından tutulur. Satın almalarınla ilişkili verilerin silinmesini istemek için kullandığın adresten sipariş numarasıyla bize e-posta gönder.

E-postayla silme talebi

btrinteractive@gmail.com adresine “Koi Haven veri silme” konulu e-posta gönder. Talep edilen verileri 30 gün içinde siler ve e-postayla onaylarız. Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz veriler (ör. satın alma vergi kayıtları) yalnızca yasal süre boyunca saklanır.