Privacy Policy
Effective date: November 6, 2026
This policy explains how Koi Haven: Fish Escape Puzzle (“the app”) handles your information. In short: Koi Haven needs no account and does not ask for your personal details. Ads in the app are provided by Google AdMob, and we use Google Firebase for analytics and crash reports. These services process the data described below.
1. Who we are
Koi Haven is published by Black Cat Studio, Türkiye. Contact: btrinteractive@gmail.com.
2. Data stored on your device
Your level progress, coins, koi collection, decorations and settings (sound, music, vibration, language) are saved on your device, not on our own servers, and uninstalling the app deletes them. Gameplay events are also sent to Google Firebase as described in section 4.
3. Advertising (Google AdMob)
The app shows ads, including optional rewarded videos you choose to watch. Ads are served by Google AdMob, which may collect and use device identifiers (such as the advertising ID / IDFA), approximate location derived from your IP address, app interaction data and diagnostics in order to show, measure and protect ads. Data is encrypted in transit.
- Users in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland are asked for consent before personalised ads are shown; you can change this choice at any time from the privacy options in the game’s Settings.
- On iOS, personalised ads require your permission through Apple’s App Tracking Transparency prompt.
- You can reset or delete your advertising ID in your Android or iOS settings.
Learn how Google uses data: policies.google.com/technologies/partner-sites
4. Analytics and crash reports (Google Firebase)
We use Google Analytics for Firebase and Firebase Crashlytics, provided by Google, to understand how the game is played and to fix problems. These services do not receive your name or email address. They may collect:
- Gameplay and usage events: levels started, completed or failed, time spent in a level, boosters used, coins earned and spent, koi collected, rewards claimed, ads viewed, purchase attempts and results, settings and language changes, and your highest level.
- Device and app information: an app-instance identifier, the advertising ID where available, device model, operating system, app version, language and approximate location derived from your IP address.
- Crash reports: crash and error traces, device state at the time of the error and a random installation identifier.
Starting with version 1.18.0, where the law requires your consent, analytics and crash reports stay off until you agree in the app’s privacy message, and you can change your choice at any time in Settings. If you decline, the app stops collecting them and deletes the analytics data and unsent crash reports still on your device.
We use this data for analytics and to improve the game and its ads. Data is encrypted in transit and stored by Google. Clearing the app’s storage or uninstalling it resets the app-instance identifier on your device; data already sent is deleted according to our Firebase retention settings. Learn more: firebase.google.com/support/privacy
5. In-app purchases
Purchases (for example “No Ads” or coin packs) are processed by Apple App Store or Google Play. We never see your payment details. To verify purchases and restore them on a new device, a purchase receipt and a random, anonymous app user ID may be processed by our purchase-validation provider (RevenueCat).
6. What we do not do
- No account, sign-in, contacts, photos, camera, microphone or precise location access.
- We do not sell your personal information.
- No chat or user-generated content.
7. Children
Koi Haven is a general-audience game and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it.
8. Your rights
Depending on where you live (e.g. GDPR, KVKK, CCPA) you may have the right to access, correct or delete data and to object to processing. You can delete the game data on your device by uninstalling. For advertising data, use the controls above or contact Google. For analytics and crash data, or any other request, email us. These records are not linked to your name or email, so we may ask for details that help us find them. See also Delete your data.
9. Changes
We may update this policy. The effective date above shows the latest version.
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 6 Kasım 2026
Bu politika, Koi Haven: Fish Escape Puzzle oyununun (“uygulama”) bilgilerinizi nasıl ele aldığını açıklar. Kısaca: Koi Haven hesap gerektirmez ve kişisel bilgi istemez. Oyundaki reklamlar Google AdMob tarafından sunulur; analiz ve kilitlenme raporları için Google Firebase kullanırız. Bu hizmetler aşağıda açıklanan verileri işler.
1. Biz kimiz
Koi Haven, Black Cat Studio, Türkiye tarafından yayımlanır. İletişim: btrinteractive@gmail.com.
2. Cihazınızda saklanan veriler
Seviye ilerlemeniz, coinleriniz, koi koleksiyonunuz, dekorlarınız ve ayarlarınız (ses, müzik, titreşim, dil) kendi sunucularımızda değil, cihazınızda saklanır ve uygulamayı silmek bu verileri de siler. Oynanış olayları ayrıca 4. bölümde açıklandığı gibi Google Firebase’e gönderilir.
3. Reklamlar (Google AdMob)
Uygulama, izlemeyi kendi seçtiğiniz ödüllü videolar dahil reklamlar gösterir. Reklamlar Google AdMob tarafından sunulur. AdMob; reklam kimliği (Android reklam kimliği / IDFA) dahil cihaz tanımlayıcılarını, IP adresinden türetilen yaklaşık konumu, uygulama etkileşimlerini ve tanılama verilerini reklamları göstermek, ölçmek ve korumak amacıyla toplayıp kullanabilir. Veriler aktarım sırasında şifrelenir.
- Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’deki kullanıcılardan kişiselleştirilmiş reklamlardan önce onay istenir; bu tercihi istediğiniz zaman oyunun Ayarlar ekranındaki gizlilik seçeneklerinden değiştirebilirsiniz.
- iOS’ta kişiselleştirilmiş reklamlar, Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı izniyle mümkündür.
- Reklam kimliğinizi Android veya iOS ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz.
Google’ın verileri nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/partner-sites
4. Analiz ve kilitlenme raporları (Google Firebase)
Oyunun nasıl oynandığını anlamak ve sorunları gidermek için Google tarafından sunulan Google Analytics for Firebase ve Firebase Crashlytics hizmetlerini kullanırız. Bu hizmetlere adınız veya e-posta adresiniz gönderilmez. Şu veriler toplanabilir:
- Oynanış ve kullanım olayları: başlanan, tamamlanan veya başarısız olunan seviyeler, seviyede geçirilen süre, kullanılan güçlendiriciler, kazanılan ve harcanan coinler, toplanan koiler, alınan ödüller, izlenen reklamlar, satın alma denemeleri ve sonuçları, ayar ve dil değişiklikleri ile ulaştığınız en yüksek seviye.
- Cihaz ve uygulama bilgileri: uygulama örneği kimliği, varsa reklam kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum.
- Kilitlenme raporları: kilitlenme ve hata izleri, hata anındaki cihaz durumu ve rastgele bir kurulum kimliği.
1.18.0 sürümünden itibaren, yasanın izninizi gerektirdiği yerlerde analiz ve kilitlenme raporları, uygulamadaki gizlilik mesajında onay verene kadar kapalı kalır; seçiminizi Ayarlar’dan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Reddederseniz uygulama bunları toplamayı bırakır, cihazınızda kalan analiz verilerini ve gönderilmemiş kilitlenme raporlarını siler.
Bu verileri analiz yapmak, oyunu ve reklamlarını iyileştirmek için kullanırız. Veriler aktarım sırasında şifrelenir ve Google tarafından saklanır. Uygulamanın depolama alanını temizlemek veya uygulamayı kaldırmak cihazınızdaki uygulama örneği kimliğini sıfırlar; daha önce gönderilmiş veriler Firebase saklama ayarlarımıza göre silinir. Daha fazla bilgi: firebase.google.com/support/privacy
5. Uygulama içi satın almalar
Satın almalar (ör. “Reklamsız” veya coin paketleri) Apple App Store ya da Google Play tarafından işlenir. Ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz. Satın almaları doğrulamak ve yeni cihazda geri yüklemek için satın alma makbuzu ve rastgele, anonim bir uygulama kullanıcı kimliği satın alma doğrulama sağlayıcımız (RevenueCat) tarafından işlenebilir.
6. Yapmadıklarımız
- Hesap, giriş, rehber, fotoğraf, kamera, mikrofon veya hassas konum erişimi yok.
- Kişisel bilgilerinizi satmayız.
- Sohbet veya kullanıcı içeriği yok.
7. Çocuklar
Koi Haven genel kitleye yönelik bir oyundur ve 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bize yazın, sileriz.
8. Haklarınız
Yaşadığınız yere göre (ör. KVKK, GDPR, CCPA) verilere erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız olabilir. Cihazınızdaki oyun verilerini uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz. Reklam verileri için yukarıdaki kontrolleri kullanın veya Google ile iletişime geçin. Analiz ve kilitlenme verileri ile diğer tüm talepler için bize e-posta gönderin. Bu kayıtlar adınız veya e-postanızla ilişkili olmadığından, bulabilmemiz için ek bilgi isteyebiliriz. Ayrıca bkz. Verilerini sil.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki yürürlük tarihi en güncel sürümü gösterir.